一連の不正請求を受けて損保各社は、ビッグモーターに対し、連名で要請文を提出することを検討しています。
要請文では、不正な請求や修理が行われていた事案を速やかに特定して開示することや保険金の戻し入れや顧客への返金、それに再修理などで適切な対応をとることを求める方針です。
さらに、不正な請求に応じて支払った保険金や関連する費用については各社がそれぞれ損害賠償を請求する方針です。
保険金の不正請求についてビッグモーターの兼重宏行社長は7月20日、NHKの取材に対して「不適切行為が認定された保険金請求については、速やかにお客様にご連絡させていただき、再修理及び返金を行ってまいります」と文書でコメントしています。
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