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其實我一直認為，制服是個艱鉅的任務。無論是社區合唱團的團服、代表品牌的店員制服，大到甚至是航空公司的制服，每次出現這種案子，真的是要小心謹慎。
當客戶的要求很明確清楚的時候，我們無論是在創作和提案的過程，都會比較順利。這種案件多半會是接到制服設計的需求，然後客戶會說大概要什麼色系，想要什麼感覺，例如航空公司就會需要制服能夠不助燃等等（這在國際航空法裡有相關規定），餐廳想要服裝能夠搭配店面的設計與感覺，一個組織或是團隊會有自己的理念以及想要傳達的目標。我們做了背景調查與靈感搜集之後，就會進入到和做品牌一樣的提供Story Board（故事板），然後就是準備類似的服裝款式作為參考資料給客戶。
前置作業完成之後，就是把所有應該準備給客戶的資料，對客戶進行提案以及報價，當然制服是一定會有預算的制約，這時候如何拿捏布料和工錢就是一門學問了。舉例來說，當到達一定數量的時候，布廠跟製衣廠是比較容易談出好價錢，這就是一個以量制價的機制，當然也會遇到希望每套衣服都像量身訂做的，這時候就會採取所謂「套量訂做」（made to measure）的方式來執行，意謂先生產好多個固定尺寸，再依每個人不同的身材，找出最適合的尺碼，然後微調修改，同時達到數量與量身訂做的目標。
這當然，是一切都順利，提案順利，預算順利，設計也順利，打版打樣都順利的時候。
但，事情往往不會這樣發生。
一定會遇到的就是接洽的人沒辦法主導，或是主導的人舉棋不定。我自己就遇過主導人把設計的資料直接公開，放在他們自家員工網站，要大家投票決定。要是大家決定要換新款，那我們就有案子做了，偏偏，唉！他們覺得現在的服裝很好，不需要改...然後我當時沒收訂金和預付款真是失策，就這樣白做工了好一陣子。當下確實體認到什麼叫做「人多嘴雜」，每個人都有意見，光面對這些人，我都快暈了。
再來就是制服多半都不會是少少的做，一定是一做下去就是好幾個尺寸，然後看規模，從幾打到數千打都有。在最初打版打樣的時候，就要謹慎小心，雖然現在3D打版可以模擬完成狀態，但布料事先的測試與黏合的襯，或是其他材料的適合度，都要先搞清楚，甚至是色牢度或是清洗過之後制服容不容易皺，或是容不容易整燙等等。當然大型的公司制服可能會集中乾洗，但小型的公司就要自己洗，這時候要考慮的面向會比一般做品牌服裝的時候要多得多，尤其制服一穿可能三、四年，甚至更長，就要考慮到衣服的耐用度等等。
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我就曾聽聞台灣某品牌設計制服，要求織布廠要做到防水、防污、抗皺、排汗、除臭，然後效果還要不能隨著清洗而衰減。咦？是在哈囉？即便是防水除臭使用化學藥劑處理，也是會隨著清洗而衰減的。再者，台灣已經沒有布料廠願意使用這些化學藥劑來處理布料了。我們只有一個地球，大家都得為環境盡點心力，但聽到這布料的要求，我當下也真是傻了，尤其他們又染了一批很驚人的顏色。
有時候真的會覺得，做制服這種很多意見的案子，如何整合大家的意見，給出一個完善的解決方案才是重點。或許學校不會教，但，我們的工作最主要就是在解決問題嘛！
撰文：vv.
責任編輯：Ivana Yang
照片來源：Shutterstock
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June 27, 2020 at 10:01AM
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